以医学为基础的有效沟通应是这样子的：我是医生知道你的身体是什么个情况导致你有这样的认知，要想法子破除你这个大脑认知的错。

临床上要做到上述的沟通富有成果并不容易。你会发现，很多时候医务人员和有些病人争执再争执，被固执的病人气到半死甚至作罢屈服。用医生的话来说，这是项把被病魔牵着鼻子走的病患灵魂带回正轨来的艰巨任务，任重道远。想想，传闻中的张玉清老师逝世前那段日子正是被病魔牵走了

灵魂。曹师兄做了正确的事情但最终没能挽回逆势。

为了好好与病人攀谈，谢婉莹蹲了下来。俯瞰在人与人沟通的视觉角度上并不能给人予友好的感觉，平视是对他人的尊重。医院里经常能见有些医学大佬喜欢弯腰俯身与病人说话，尽可能与病人平

视正是如此缘故，告诉病人，医生不是要主宰你的人而是和你一块战斗的战友。因为你要知道，有些病人是非常在意这点的，或许被过去的部分人生经历影响导致了人脑会产生种生怕被人主宰的防御机制。这样的病人，你会发现有点儿

如小朋友。“很多病属于潜移默化进展起来的病，在你不知不觉中侵占你的身体健康，操控你身体上的感觉，让你误以为病是正常的。不能否认的是，你在发烧。”说着，谢婉莹伸手将额温枪拿过来，让病人自己再看看数值，“等会儿你上了救护车之后我们给你上监护仪监测的话，很快会得到你的血氧数值。这些数我们是没法在

你面前做假的。”

“那——”病人的表情稍微有点点松动了。趁胜追击，谢婉莹再说：“低氧血症的最终危害是致死，如果不及时纠正的话。你得的应该是间质性肺炎，这是沉默性低氧血症的一大致病因素。我暂未看过你的病历。”